Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
- Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Umzugs- und Transportleistungen von Grundstein – Umzüge & Transporte, Inhaber Danyil Balatskyi (nachfolgend „Auftragnehmer“). Ergänzend gelten die §§ 451 ff. HGB (Umzugsvertrag). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. - Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder mit Beginn der Leistungsausführung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Bestätigung in Textform. - Leistungsumfang
Geschuldet sind die in Angebot und Auftragsbestätigung genannten Leistungen. Nicht enthaltene Leistungen – insbesondere Verpackungsservice, Möbelmontage, Halteverbotszone, Entrümpelung, Einlagerung – werden nur nach gesonderter Vereinbarung erbracht und berechnet. - Preise und Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand zu den vereinbarten Stundensätzen zuzüglich der Anfahrtspauschale, sofern kein Festpreis vereinbart wurde. Die Mindestdauer beträgt drei Stunden. Die Zeit wird ab Ankunft an der Beladeadresse bis zum Abschluss der Arbeiten an der Entladeadresse berechnet. - Kostenvoranschlag
Ein Kostenvoranschlag beruht auf den Angaben des Auftraggebers und ist unverbindlich. Zeichnet sich eine Überschreitung von mehr als 15 % ab, informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber vor der Weiterarbeit. Weichen die tatsächlichen Verhältnisse erheblich von den Angaben ab (insbesondere Volumen, Etage, Zugang, Tragewege), kann der Preis entsprechend angepasst werden. - Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt für ungehinderten Zugang zu beiden Objekten und für eine Abstellmöglichkeit des Fahrzeugs in unmittelbarer Nähe. Er weist auf besonders schwere, sperrige oder empfindliche Gegenstände sowie auf bauliche Besonderheiten vor Vertragsschluss hin. Nicht fachgerecht vom Auftraggeber selbst verpacktes Gut wird auf dessen Risiko befördert. - Vom Transport ausgeschlossene Güter
Nicht befördert werden: Bargeld, Edelmetalle, Schmuck, Wertpapiere, Urkunden und sonstige Wertsachen, lebende Tiere, Gefahrgut, leicht entzündliche oder explosive Stoffe sowie verderbliche Waren. Werden solche Güter ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung mitgegeben, haftet der Auftragnehmer hierfür nicht. - Termine
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Verzögerungen aufgrund von Umständen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat – insbesondere Verkehrslage, Witterung, behördliche Sperrungen, fehlende Zufahrt –, begründen keinen Schadensersatzanspruch. Der Auftragnehmer informiert unverzüglich. - Stornierung und Verschiebung
Eine Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage verfällt eine geleistete Anzahlung. Kann der Umzug aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, am Termin nicht durchgeführt werden, wird die vereinbarte Mindestdauer berechnet. - Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Verlust und Beschädigung des Umzugsgutes nach den §§ 451 ff. HGB. Die Haftung ist nach § 451e HGB auf 620 Euro je Kubikmeter Laderaum begrenzt, der zur Erfüllung des Vertrages benötigt wird. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder Leichtfertigkeit. Auf die Möglichkeit, eine weitergehende Haftung zu vereinbaren oder das Umzugsgut zu versichern, wird gesondert in der Haftungsinformation nach § 451g HGB hingewiesen. - Schadensanzeige
Äußerlich erkennbare Verluste oder Beschädigungen sind spätestens am Tag nach der Ablieferung anzuzeigen, äußerlich nicht erkennbare innerhalb von vierzehn Tagen nach der Ablieferung. Die Anzeige bedarf der Textform. Wird die Frist versäumt, erlöschen die Ansprüche (§ 451f HGB). - Zahlung
Die Vergütung ist nach Abschluss der Leistung sofort fällig, zahlbar in bar oder per Überweisung. Bei Aufträgen ab 1 000 Euro ist eine Anzahlung von 30 % bei Buchung zu leisten. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. - Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. - Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.